購物說明

購物說明

DUCHILL 電子煙｜專賣店 提供品牌電子煙煙彈，現貨供應、價格優惠、原裝正品；各品牌皆有多種口味可選，滿足不同喜好。

一、購物流程

1. 瀏覽商品 → 選擇口味／規格 → 加入購物車。
2. 前往結帳 → 填寫收件資訊與付款方式。
3. 確認訂單 → 完成付款或選擇貨到付款。
4. 出貨與配送 → 依選擇的物流寄送，留意到貨通知。

二、付款方式

• 超商貨到付款（7-11/全家等，實際可選以結帳頁為準）。
• 線上付款（信用卡或第三方金流；可用卡別以結帳頁顯示為準）。

三、配送方式與運費

• 超商取貨：到店後簡訊/APP 提醒取件；逾期未取將依規範處理。
• 宅配到府：請保持電話暢通，若無法聯繫可能延後配送。
• 運費計算：依結帳頁顯示為準；滿額免運活動以當期公告為準。

四、出貨時間與到貨

• 工作日完成訂單（或通過審核）後通常 當天或次日 出貨。
• 實際到貨受例假日、天候、物流量能影響，通常 2–3 日內送達。

五、訂單與庫存

• 現貨優先出貨；若遇庫存差異或批次變更，客服將主動與您聯繫協調。
• 訂單成立後如需變更收件或內容，請盡快聯繫客服；已出貨訂單恕無法更改。

六、退換貨說明

• 基於安全與衛生考量，已拆封或使用之煙彈屬個人性商品，恕不接受退貨。
• 若收到之商品有瑕疵或與訂單不符，請於到貨 7 日內 提供完整開箱影片/照片與訂單資訊，經確認後協助換貨或退款。
• 退回商品須保持全新未拆封、配件完整、外盒無污損；否則可能影響受理。

七、發票與憑證

• 依法規開立電子發票或交易憑證；若需統編請於結帳時填寫。

八、客服與聯絡

• 客服 Email：[email protected]（或使用網站「聯絡我們」）。
• 營業與客服時間以網站公告為準；假日訊息將於上班時段依